Spese di spedizione

Le spese di spedizione ammontano a euro 11,90 (IVA incl.) per tutta Italia tranne Venezia e isole minori per le quali è necessario chiedere una quotazione al servizio clienti.
Per ordini superiori a euro 49,00 (IVA incl.) il trasporto è gratuito (escluse Venezia e isole minori). Per il servizio di consegna al piano e altri servizi extra contattare il servizio clienti.

 

INFORMAZIONI UTILI PER I TEMPI DI PREPARAZIONE E CONSEGNA

Attualmente i nostri tempi di preparazione e consegna degli ordini sono i seguenti:

Corriere GLS per ordini fino a 30 kg: Preparazione 2 giorni lavorativi; tempo di consegna 2/3 giorni lavorativi

Corriere SPRINT per ordini oltre i 30 kg: Preparazione dai 2 ai 4 giorni lavorativi; tempo di consegna 4/5 giorni lavorativi.

 

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

  • che la merce sia integra, non danneggiata, non bagnata e comunque conforme alle caratteristiche dello standard ordinato.
  • che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sul documento sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore e segnalate per iscritto sul documento di trasporto; in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto

Se allo scarico della merce dovesse risultare un danno evidente agli imballi occorre respingere la merce danneggiata senza aprire i colli. Una nuova consegna verra' programmata immediatamente per riparare all'inconveniente.

 

Diritto di recesso

Se desideri restituire una confezione ordinata potrai farlo entro 10 giorni dalla consegna con spese di spedizione a tuo carico. Accetteremo il reso della merce purché in perfette condizioni e sigillata.
Rimborseremo l'intero ammontare da te pagato.
Contatta il numero 08231844780 per avere l'autorizzazione ad avviare una procedura di reso.


.

Iscriviti alla Newsletter

Ricevi le nostre offerte direttamente nella tua casella di posta